Von Verbier zum Weihnachtsmarkt in Genf serviert Goodlife tausende von Kaffee schnelles Catering. Mit Lemmon kann ihr Team Menschenmengen mühelos bewältigen: schnellere Bestellungen, kürzere Warteschlangen und intelligentere Daten, selbst bei den geschäftigsten Veranstaltungen.

Über Goodlife

Goodlife ist kein typisches Café - es ist ein Spezialitätenkaffee-Erlebnis, das unterwegs ist.
Ihr unverwechselbarer grüner Wagen ist bei den größten Veranstaltungen in der Schweiz zu sehen: von den Pisten von Verbier bis zum Miam Festival in Lausanne und dem Weihnachtsmarkt in Genf.
Wo auch immer sie hingehen, eines bleibt konstant: lange Schlangen von Kaffeeliebhabern, die nach Qualität und Geschwindigkeit suchen.

Die Herausforderung

Mobile Kaffeestände zu betreiben bedeutet, sich ständig bewegenden, engen Zeitplänen und unvorhersehbaren Servicebedingungen zu stellen.
Vor Lemmon konnten Goodlifes Systeme nicht mithalten - Geräte hingen, Bestellungen verzögerten sich, und das Personal verlor den Überblick über die verkauften Produkte.
In Spitzenzeiten wurde die Warteschlange länger und potenzielle Verkäufe gingen verloren.

Die Lösung

Mit Lemmons All-In-One ePOS erhielt Goodlife die Flexibilität und Zuverlässigkeit, die sie benötigten.

• Das Personal nimmt jetzt Bestellungen und Zahlungen direkt über Tablets oder Telefone entgegen, was den Ablauf schnell und organisiert hält.

• Mehrere Stände können bei der gleichen Veranstaltung laufen, alle mit einem System synchronisiert.

• Besucher können einen QR-Code scannen und vorbestellen, selbst während sie warten - was den Druck auf das Personal reduziert und den Service beschleunigt.

Das Ergebnis: reibungslosere Abläufe, schnellere Bearbeitung und zufriedenere Gäste.

Daten, die einen Unterschied machen

Lemmons integrierte Analytik gab Goodlife Einblicke, die sie zuvor nie hatten.
Das Team kann nun verfolgen, welche Produkte bei jeder Veranstaltung am besten abschneiden, den Bestand unterwegs verwalten und ihr Angebot für jeden Standort optimieren - alles von ihrem Telefon aus.

Mehr Trinkgeld, glücklichere Mitarbeiter

Seit dem Wechsel zu Lemmon hat die Effizienz des Personals stark zugenommen.
Mit schnelleren Bestellungen und weniger Fehlern bewegen sich die Warteschlangen schneller - und die Kundenzufriedenheit zeigt sich.
Die Trinkgelder sind um 25% gestiegen, und das Team kann sich auf das konzentrieren, was sie am meisten lieben: großartigen Kaffee zubereiten und mit Menschen in Kontakt treten.

„Lemmon hat die Art und Weise verändert, wie wir bei Veranstaltungen bedienen. Es ist schneller, intelligenter und funktioniert einfach - selbst wenn alles andere chaotisch ist.“

— Loredana, Geschäftsführerin bei Goodlife